企業(yè)文化之精神文化(二)
企業(yè)精神文化的構(gòu)成。企業(yè)精神文化的構(gòu)成主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、全體員工共同遵從的一種意識(shí),是企業(yè)全部行為的指導(dǎo)思想。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的根本問(wèn)題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的關(guān)系問(wèn)題。如海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,IBM公司的“IBM意味著服務(wù)”,通用電氣公司的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等等。
提出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并非難事,難的是如何指導(dǎo)企業(yè)倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,即得到員工的認(rèn)同。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要轉(zhuǎn)化為企業(yè)普通員工的信念和行為,讓全體員工認(rèn)同,是經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)化的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中要注意以下三個(gè)方面:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,言行一致,倡導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。有成就的企業(yè)都會(huì)明白的告訴員工,企業(yè)倡導(dǎo)什么,員工應(yīng)該怎么做。(3)企業(yè)必須把經(jīng)營(yíng)理念傳達(dá)給社會(huì)。企業(yè)要利用一切可能的機(jī)會(huì),如典禮、儀式等向員工也向社會(huì)宣傳自己的經(jīng)營(yíng)理念,接受社會(huì)的監(jiān)督。
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)文化的核心內(nèi)容,企業(yè)能否樹(shù)立正確的價(jià)值觀,是企業(yè)能否成功的根本。當(dāng)代企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)突出特征是以人為中心,以關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。
作為精神文化的核心內(nèi)容,價(jià)值觀的塑造有哪些途徑?(1)以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來(lái)樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生,需要企業(yè)的灌輸和宣傳,經(jīng)過(guò)不斷地潛移默化后,員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀,在這個(gè)過(guò)程中,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳,以深化對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。(2)健全配套機(jī)制,企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)擁有共同價(jià)值觀的那些公司來(lái)說(shuō),共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征,直接關(guān)系到各個(gè)部門(mén)的考核和員工的薪水,長(zhǎng)期下來(lái)理念就慢慢形成企業(yè)文化,使其與眾不同。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。
企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、向心力、感召力和約束力,是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富,它不是可有可無(wú),而是必不可少。
但是,在培育企業(yè)精神的時(shí)候,不能只看到它會(huì)帶來(lái)好處,同時(shí)也要看到它可能發(fā)生的危險(xiǎn),主要有以下三種:(1)過(guò)時(shí)的危險(xiǎn);(2)墨守成規(guī)的危險(xiǎn);(3)言行不一致的危險(xiǎn)。而要規(guī)避這三種危險(xiǎn)的唯一辦法只能是與時(shí)俱進(jìn)。